Одним из важнейших направлений деятельности Территориальных фондов ОМС является защита прав законных интересов граждан, гарантированных полисом обязательного медицинского страхования, как на территории республики, так и за ее пределами.

Работа с обращениями граждан, организация устойчивой обратной связи с населением весьма важны сегодня и все меры, предпринимаемые системой ОМС и ТФОМС РД, в частности, на это направлены.

В Территориальном фонде обязательного медицинского страхования Республики Дагестан в г.Махачкале, на базе единого «Контакт — Центра» системы ОМС функционирует круглосуточная «Горячая линия» по вопросам организации и оказания медицинской помощи по базовой и территориальной программам ОМС: 8-800-2222-905 (звонок бесплатный).

В режиме круглосуточного ответа оператором ТФОМС РД, с обязательной аудиозаписью входящих и исходящих звонков.

В любое время суток можно обратиться за консультацией и претензиями на получение медицинской помощи в рамках ОМС.

Так же вы можете обратиться в Даг. Огнинский филиал по номеру телефона 8-275-5-31-50.

Время работы с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00.

Позвонив по этим номерам вы можете:

· Проконсультироваться по вопросам обязательного медицинского страхования.

· Высказать свое мнение по вопросам получения медицинской помощи.

· В оперативном режиме получить необходимую помощь в случае выявления нарушений ваших прав при обращении за медицинской помощью в медицинские организации.

· Узнать справочную информацию о работе страховых медицинских организаций (СМО), медицинских организаций осуществляющих деятельность в системе обязательного медицинского страхования в Республике Дагестан.

Для нас важен каждый!

Директор Даг. Огнинского

филиала ТФОМС РД

Сулейманов Р.С.